Действия страховой компании при наступлении страхового случая. Порядок действий по осаго при дтп. действия при дтп для получения максимальной выплаты по осаго. От чего зависит размер страховой выплаты

Полис ОСАГО обязаны оформлять на любое транспортное средство. Приобретя полис ОСАГО быть уверенным, что в любом случае получишь страховое возмещение, нельзя. Страховая компания, может законным и незаконным путем уклоняться от выплат. Для того чтобы исключить возможный обман нужно знать, как правильно себя вести, когда наступил страховой случай при ДТП ОСАГО.

Страховой случай происходит если вследствие движения других транспортных средств или пешеходов автомобиль был поврежден.

Страховой случай ОСАГО ДТП наступает если произошло ДТП, в котором принимали участие несколько машин или же авто было повреждено пешеходом. Неважно, кто является виновником ДТП, если пострадало несколько машин, то обе будут претендовать на страховые выплаты. Каждый владелец пострадавшего в ДТП автомобиля должен будет уведомить своего страховщика о наступлении страхового случая. Сам страховщик может связаться с представителем страховой компании другого участника ДТП и урегулировать все вопросы, касаемо оплаты.

Согласно закону «О страховании» размер суммы возмещения по ОСАГО составляет:

  • 120 000 рублей, если пострадал один человек;
  • 160 000 рублей, если пострадало несколько человек.

Важно! Максимального лимита страховых выплат по ОСАГО может быть недостаточно, поэтому владельцам новых машин или дорогих иномарок рекомендуется оформить дополнительно полис добровольного страхования ДСАГО или КАСКО.

Страховой случай может наступить в любое время и в любом месте. На практике даже встречались страховые случаи по ОСАГО, без ДТП. К примеру, если ваш автомобиль повредили на автостоянке (выбили стекла или порезали колеса), то ДТП фактически не будет зафиксировано, но машина повреждена, а значит, наступил страховой случай. В таких ситуациях также необходимо вызывать инспекторов ГИБДД для того, чтобы факт преступления был зафиксирован. В некоторых случаях вместо службы ГИБДД нужно вызывать участкового, протокол, составленный сотрудником милиции должен быть принят сотрудником страховой в качестве доказательства о наступлении страхового случая.

Если по вине водителя случилась авария, вследствие которой другие участники получили повреждения здоровью тяжелой степени, то нужно сразу вызывать скорую или довезти пострадавших до ближайшей больницы самостоятельно. Только в случае, если необходимо доставить пострадавший в больницу, виновнику разрешается покинуть место ДТП.

Инспектора, прибывшие на место происшествия должны составить протокол и схему ДТП. Чтобы не были упущены нюансы участникам ДТП нужно самостоятельно позаботиться о сборе свидетельских данных и других доказательств. В случае если водитель не согласен с информацией, изложенной в протоколе, он имеет право отказаться его подписывать или изложить свое видение ситуации в графе для заметок.

Важно! Если вы желаете, чтобы при рассмотрении дела присутствовал ваш правозащитник, это также нужно отметить в протоколе.

Правильное поведение водителя на момент наступления ДТП дает больше шансов получить страховое возмещение. В случае грубых нарушений страхового договора (например, водитель был пьян) страховщик может отказаться выплачивать ущерб. Если виновник ДТП не имеет действующего полиса ОСАГО, то страховое возмещение все равно должно быть выплачено. В дальнейшем взыскать с виновника ДТП сумму этих затрат страховщик может, в принудительном порядке через суд.

Документы, необходимые для получения выплат при наступлении страхового случая
ОСАГО, страховые случаи и выплаты по ОСАГО ДТП должны быть изложены в договоре, там же прописываются все права и обязанности сторон.

Пакет документов, которые нужно предоставить страховщику всегда стандартный:

  • заявление;
  • паспорт заявителя или другое удостоверение личности;
  • свидетельство о регистрации ТС или техпаспорт на машину;
  • водительское удостоверение водителя, который находился за рулем в момент наступления аварии;
  • если авто управлял не владелец машины, то нужна копия доверенности на право управления;
  • заполненное извещение о ДТП (по правилам его должны заполнять оба участника аварии);
  • копии документов, указывающие на правонарушение (протокол, постановление, справка о ДТП);
  • протокол осмотра места происшествия (выдается ГИБДД);
  • протокол осмотра ТС (выдается ГИБДД);
  • справка о прохождении медосвидетельствования;
  • оригинал полиса ОСАГО и квитанции об оплате страхового взноса;
  • чеки о прочих расходах, связанных с транспортировкой и хранением пострадавшего авто;
  • другие документы, подтверждающие сам факт аварии (свидетельские показания, экспертиза осмотра ТС и т.д).

Важно! Подать документы в страховую нужно в течение 5 дней, если ДТП произошло в черте города и 15 дней - если авария случилась в удаленном районе.

Подать в документы можно самостоятельно обратившись к страховщику или отправить почтовой посылкой. Если вы документы подаете лично, то нужно обязательно взять копию заявления. На копии сотрудник страховой обязан оставить свою подпись и отметить номер учетной записи вашего дела в реестре.

Проведение экспертизы по ОСАГО

Согласно правилам, страховщик в течение 5 дней после подачи документов обязан провести экспертизу транспортного средства. Страхователь обязан предоставить авто на осмотр в любое время. Если страховщик не уложился в этот срок, то экспертизу можно осуществить за свой счет, в дальнейшем эти расходы должен будет возместить страховщик.

Зачастую сумма ущерба, которую оценивает страховщик значительно ниже стоимости самого ремонта. Чтобы взыскать со страховой всю сумму ущерба, необходимо привлекать независимого эксперта.

Изначально в страховую компанию нужно отправить досудебную претензию, прилагая заключение эксперта, в котором отражены все технические неисправности, размер ущерба, и сумма ремонта с учетом рыночной стоимости запчастей. Если страховщик ничего не ответил в течение 10 дней или отказал в пересмотре дела, то нужно направлять иск в суд.

Можно ли признать ДТП на парковке страховым случаем ОСАГО

ДТП может случиться везде, даже если автомобиль стоял на стоянке. Ситуация неоднозначная, если авто не находилось на дороге, особенно если не обнаружилось свидетелей. В любом случае, даже если ДТП произошло на парковке, полис ОСАГО должен возместить ущерб. В случае отказа можно свободно обращаться в суд.

Для того чтобы возмещение выплатили, нужно вести себя правильно:

  • авто ни в коем случае не нужно перемещать на другое место;
  • нужно оповестить о случившемся страховщика;
  • необходимо вызвать на место происшествия сотрудников ГАИ;
  • нужно поинтересоваться есть ли видеосъемка в зоне парковки, были ли свидетели;
  • ни в коем случае нельзя писать заявление о том, что к виновнику вы претензий не имеете, иначе страховщик лишится возможности взыскать с него ущерб;
  • только после того как факт аварии зафиксирован, можно покидать место ДТП.

Следующим шагом будет сбор документов и передача их в страховую. Однако, следует понимать, что если суммарный размер ущерба будет больше максимального размера возмещения, то остальную сумму придется покрывать за свой счет. Если найден виновник аварии, то остаточную сумму ущерба можно взыскать с него через суд.

Срок подачи документов составляет 15 дней со времени происшествия, зафиксированного в официальных справках, а вот уведомить страховщика о случившемся по телефону следует в ближайшие сутки.

Какие документы оформляются на месте аварии?

На месте дорожно-транспортного происшествия дежурные сотрудники ГИБДД оформляют определенный пакет документов. При незначительных повреждениях авто и отсутствии тяжелых травм потерпевших список обязательных документов такой:

  • протокол об админ. нарушении – стандартная форма документа с официальными данными и контактами участников ДТП;
  • схема ДТП – план местности с расположением авто, указанной скоростью движения, тормозным путем, местом столкновения и прочими нюансами происшествия;
  • приложение к протоколу – в нем указаны механические повреждения транспортных средств- участников ДТП;
  • объяснительные заявления свидетелей;
  • справка для СК – документ согласно установленной форме без указания виновной стороны.

Если же ДТП повлекло за собой тяжелые последствия, к примеру, причинен значительный материальный ущерб авто или людям нанесены тяжкие телесные повреждения вплоть до летального исхода, тогда к списку обязательных документов обязательно прилагаются:

  • справка ДТП – обобщенное описание происшествия на основании визуального осмотра места ДТП, пострадавших транспортных средств, полученных данных от свидетелей и участников аварии;
  • акт мед. освидетельствования участников аварии – процедура проводится на месте ДТП или же в лечебном учреждений, при этом обязательно присутствие 2 свидетелей, на что указывает их регистрация и подписи в официальном документе;
  • заключение медиков – справка от прибывшего на место аварии врача о полученных травмах или летальном исходе участника ДТП.

Как оформить выплату страховки без справок ГИБДД?

В последнее время многие прибегают к упрощенному оформлению ДТП по ОСАГО, т.е. к регистрации аварии по европротоколу, для чего не требуется присутствие сотрудников ГИБДД. Чтобы оформить ДТП по такому принципу, разработаны специальные бланки, подавать которые в СК нужно не позднее 5 дней с момента аварии. Чтобы урегулировать ситуацию по европротоколу, должны соблюдаться следующие условия:

  • все участвующие в ДТП автомобили должны быть застрахованы;
  • отсутствие физических травм после ДТП;
  • у участников аварии не должно быть разногласий по поводу имеющихся повреждений автомобилей, участвовавших в происшествии.

В этом случае водители могут воспользоваться упрощенной схемой решения конфликта, для чего попавшим в аварию лицам требуется заполнить соответственный бланк, скрепить его подписями, после чего передать его в СК. Стоит отметить, что после оформления документа по упрощенной схеме пострадавшая сторона не вправе предъявлять дополнительные требования к страховщику, а страховщик может провести дополнительную экспертизу на предмет соответствия описанных в заявлении и реальных повреждений транспортных средств.

Правила обращения в страховую компанию

Обращение к страховщику осуществляется в течение 15 дней с момента ДТП. В случае, когда на месте аварии вы не получили никаких документов от представителей власти, страховая компания отправит письменный запрос для получения всех необходимых бумаг, а вас проконсультируют по поводу дальнейших действий. Если же необходимые документы у вас на руках, можно подавать документы, для этого понадобится:

  • удостоверение личности;
  • оригинал полиса ОСАГО, по требованию нужно будет предоставить копии платежных квитанций;
  • свид-во о регистрации автомобиля;
  • водительские права;
  • оригинал «Извещения о ДТП», оформленный по всем правилам на месте аварии (т.е. подписанный обеими сторонами конфликта);
  • справка ГИБДД (по форме 748 или 154);
  • протокол происшествия и постановление;
  • банковские реквизиты пострадавшей стороны.

На основании данных документов страхователь пишет заявление установленного образца, прикладывает к нему нужные документы, и дело рассматривается. Обязательно будет проведена независимая экспертиза, если авто находится в рабочем состоянии, осмотр производится в СК, если же повреждения достаточно сильные, эксперт выезжает на место хранения машины. В зависимости от результатов проведенной экспертизы назначается причитающаяся страховая сумма и производится ее выплата.

С момента официальной подачи документов у страховщика есть 20 дней для решения проблемы – это может быть выплата наличных средств, направление на ремонт или же мотивированный .

Порядок проведения экспертизы

Нередко возникает ситуация, когда пострадавшая сторона не согласна с оцененной суммой ущерба, и соответственно с причитающейся страховой выплатой. Выходом в данной ситуации станет проведение независимой экспертизы, при проведении которой следует учитывать такие нюансы:

  • выбирайте независимых экспертов, принадлежащих к саморегулируемой организации оценщиков, убедитесь в наличии у них действительных полисов оценщиков;
  • пригласите на экспертизу представителей СК, отправив уведомление заказным письмом, это нужно сделать не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты проведения осмотра. Если сумма предполагаемого ущерба составляет больше 120 тысяч рублей, аналогичным образом пригласите на экспертизу и виновника ДТП. Чаще всего представители страховщика игнорируют независимые расследования, но вам нужны письменные подтверждения отправленных приглашений, если дело дойдет до судебного разбирательства;
  • после проведения экспертизы сделайте себе копию отчета оценки ущерба, а оригинал документа предоставьте в СК. Вместе с отчетом напишите два заявления, заверьте их печатями, датами и пронумеруйте – один экземпляр оставьте себе для подстраховки;

Страховым случаем по ОСАГО считается наступление гражданской ответственности владельца автомобиля за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании автомобиля, влекущее обязанность страховой компании осуществить страховое возмещение (ст. 1 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).

При наступлении страхового случая по ОСАГО рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Выполните первичные действия, предусмотренные ПДД

При ДТП его участники должны принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные ПДД (п. п. 2.5 , 2.6 , 2.6.1 , 7.2 ПДД РФ; п. 3.1 Правил, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П).

При этом следует учитывать, что в зависимости от фактических обстоятельств произошедшего ПДД предусматривают различные права и обязанности водителей, причастных к ДТП. Так, ПДД предписывают различный порядок действий водителей (п. 2.6 , абз. 1 , , 3 п. 2.6.1 ПДД):

  • если в результате ДТП имеются пострадавшие;
  • если в результате ДТП пострадали только автомобили и между участниками ДТП не достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего;
  • если участниками ДТП достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего.

Шаг 2. Выполните действия, предусмотренные правилами страхования по договору ОСАГО

1. Сообщите другим участникам ДТП сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика (п. 1 ст. 11 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ; п. 3.2 Правил N 431-П).

2. Заполните извещение о ДТП, выданное страховой компанией, если таковое имеется (п. 7 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. 3.5 Правил N 431-П).

3. Уведомьте свою страховую компанию о происшествии в порядке и сроки, предусмотренные правилами страхования (п. 2 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. 3.3 Правил N 431-П).

Шаг 3. Оформите документы о ДТП

Документы о ДТП оформляются в зависимости от обстоятельств дела, которые определяются при совершении первичных действий при ДТП, с участием сотрудника ГИБДД либо без его участия.

Шаг 3.1. Оформите документы о ДТП без участия сотрудника ГИБДД

Заполните вместе с другим участником ДТП бланки извещения о ДТП (п. 284 Административного регламента, утв. Приказом МВД России от 23.08.2017 N 664).

При этом обстоятельства причинения вреда, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений должны быть удостоверены подписями обоих водителей. Для этого каждый водитель подписывает оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны. Оборотная сторона извещения о ДТП оформляется каждым водителем самостоятельно (п. 3.6 Положения, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П).

После этого вы можете покинуть место ДТП и предпринять действия, предусмотренные .

Шаг 3.2. Оформите документы о ДТП с участием сотрудника ГИБДД

Для этого необходимо вызвать сотрудника ГИБДД, дождаться оформления документов о ДТП, принять участие в рассмотрении дела (если потребуется) и получить документы в ГИБДД для обращения в страховую компанию за страховым возмещением.

Шаг 3.2.1. Представьте объяснения сотруднику ГИБДД и дождитесь оформления протокола

После проведения вами (или сотрудником ГИБДД) первоначальных действий на месте ДТП сотрудник ГИБДД составляет протокол , к которому прилагается схема места совершения ДТП (п. п. 273 ,

В случае несогласия с данными, изложенными в протоколе и схеме ДТП, обязательно укажите, с чем именно вы не согласны.

Участники и свидетели ДТП дают объяснения сотруднику ГИБДД (п. п. 51 , , , Административного регламента).

Обратите внимание!

Ваши объяснения являются доказательствами по делу, поэтому ошибки и противоречия в их содержании могут негативно отразиться на результате рассмотрения дела (ч. 1 , 2 ст. 26.2 КоАП РФ).

При представлении объяснений в письменной форме необходимо:

1) указать дату, время, место происшествия (адрес);

2) описать дорожную обстановку на указанном участке дороги;

3) указать на наличие разметки, состояние дорожного покрытия (мокрое, сухое, наличие выбоин и т.д.);

4) описать события, предшествовавшие ДТП (по какой полосе, с какой скоростью вы и (или) другие участники двигались, действия других водителей, причастных к ДТП, маневры, сигналы светофора и т.д.);

5) описать принятые вами меры для избежания ДТП (снижение скорости, экстренное торможение и т.д.);

6) описать само событие (удар, смещение автомобиля и т.д.);

7) изложить ваше мнение относительно виновности того или иного участника ДТП;

8) при наличии очевидцев указать их данные в объяснении. При необходимости настаивайте на вызове и опросе указанных очевидцев. Такую просьбу можно изложить непосредственно в объяснении или на отдельном листе.

К письменным объяснениям можно приложить запись регистратора или фотографии (при наличии). Показания свидетелей, видеозапись и фотографии могут стать доказательством вашей невиновности.

В случае вашего отказа от дачи объяснений в протоколе об административном правонарушении делается соответствующая запись (п. 138 Административного регламента).

Примечание. При наличии спора о виновности в ДТП до дачи письменных объяснений рекомендуем обратиться к специалисту за оказанием квалифицированной юридической помощи.

Шаг 3.2.2. Получите от сотрудника ГИБДД документы

В зависимости от обстоятельств дела сотрудник ГИБДД составляет протокол или выносит постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (п. 289 Административного регламента).

Примечание. С 20.10.2017 прекращена выдача сотрудниками ГИБДД справок о ДТП, так как соответствующие сведения будут кратко отражаться в первичных процессуальных документах (протоколах, постановлениях или определениях) (п. 273 Административного регламента, утв. Приказом МВД России от 23.08.2017 N 664; Информация МВД России от 20.10.2017).

Когда установить состав административного правонарушения невозможно, необходимо проведение экспертизы или иных процессуальных действий, требующих значительных временных затрат, выносится определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования (п. 289 Административного регламента).

Шаг 3.2.3. Примите участие в рассмотрении дела об административном правонарушении

Время и место рассмотрения дела назначает сотрудник ГИБДД после первичного оформления документов о ДТП.

Рассмотрение дела группой разбора ДТП и оформление других документов происходит в районном отделе ГИБДД по месту происшествия.

При рассмотрении дела вам может потребоваться юридическая помощь, в связи с чем вы вправе заявить письменное ходатайство об отложении рассмотрения дела (ч. 1 ст. 25.1 , ч. 2 ст. 25.2 КоАП РФ).

После рассмотрения обстоятельств дела и исследования доказательств сотрудник ГИБДД определяет наличие или отсутствие состава административного правонарушения в действиях кого-либо из водителей, составляет протокол и выносит постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (п. 289 Административного регламента).

Шаг 3.2.4. После рассмотрения дела группой разбора ДТП получите документы в отделе ГИБДД

После рассмотрения дела в отделе ГИБДД по месту происшествия необходимо получить следующие документы:

1) копию протокола об административном правонарушении с указанием обстоятельств нарушения ПДД. При получении проверьте правильность данных, изложенных в протоколе, и наличие подписи сотрудника ГИБДД;

2) копию постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. При получении указанных документов проверьте наличие печати отдела ГИБДД и подписи сотрудника ГИБДД, их составившего.

Примечание. С 20.10.2017 требование о представлении справки о ДТП при рассмотрении страховщиком заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по ДТП, имевшем место начиная с указанной даты, неправомерно (шагом 3.1 , должны быть вручены или направлены страховщику не позднее пяти рабочих дней после ДТП. Потерпевший направляет свой экземпляр извещения вместе с заявлением (п. 2 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ; п. п. 3.8 , 3.9 Положения N 431-П).

Полезная информация по вопросу

Количество ДТП из года в год неизменно растет, поэтому институт страхования гражданской ответственности остается актуальным и требует развития и совершенствования. От того как поведет себя участник ДТП при оформлении страхового случая зависит размер выплаты и своевременность ее получения.

Каков порядок действий при наступлении страхового случая по ОСАГО? Что нужно делать на месте происшествия, куда сообщить о ДТП, какие документы составлять? Какие действия должен предпринять виновник ДТП и пострадавший при наступлении страхового случая? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Общий порядок первоначальных действий на месте ДТП

В случае наступления страхового случая, которым является дорожно-транспортная авария, ее участникам требуется действовать в определенном порядке. Этот порядок установлен несколькими нормативно-правовыми актами:

  • Правилами ОСАГО.

В ПДД прописан общий алгоритм действий на месте ДТП, который не касается фактически правоотношений со страховой организацией, а призван обеспечить дальнейшую безопасность на дороге для других участников дорожного движения, сохранить место ДТП в максимально нетронутом виде, чтобы в последующем можно было установить виновное лицо, а также оказать помощь лицам, которые пострадали в аварии, тем самым минимизировав жертвы.

Согласно ПДД в случае совершения ДТП, его участники обязаны:

  • остановить транспортное средство;
  • включить аварийную световую сигнализацию;
  • выставить знак аварийной остановки;
  • не перемещать предметы, которые имеют отношение к аварии (разбитые фонари, элементы транспортных средств и т.д.).;
  • оказать первую помощь лицам, которые получили повреждения в результате ДТП, вплоть до вызова медпомощи. В случае причинения тяжкого вреда здоровью в результате аварии алгоритм будет немного отличаться. Потребуется, по возможности, на попутном транспортном средстве отправить пострадавшего в расположенное поблизости медучреждение, если не получается, то сам участник ДТП вправе на своем авто это сделать, после чего возвратиться к месту аварии.

Действия участников ДТП при наступлении страхового случая по ОСАГО

Выполнив вышеуказанные действия можно поступить несколькими способами:

  • остаться на месте и вызвать инспекторов ГИБДД;
  • самостоятельно заполнить европротокол. Этот вариант возможен, если между участниками аварии, которых только два, нет разногласий по оценке причиненного ущерба и он не превышает 50 000 рублей, для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей этот лимит ограничивается 400 000 рублей.

Оформление страхового случая на месте ДТП с вызовом инспекторов ГИБДД

Вызов сотрудников ГИБДД осуществляется по номерам 112 или 02. До прибытия инспекторов не стоит перемещать автомобили и убирать конструктивные элементы, которые в результате ДТП отделились от автомобилей. Лучше будет зафиксировать все, например, с использованием фотокамеры мобильного телефона, уточнить личные и контактные данные у участников ДТП и свидетелей.

Прибывшие на место сотрудники ГИБДД составят ряд документов:

  • протокол об административном правонарушении в отношении виновника аварии. В случае, если виновник ДТП – иностранец, то в протоколе стоит попросить отметить номер его «зеленой карты»;
  • приложение к протоколу, в котором должны подробно быть отражены повреждения автомобиля. Как правило, сотрудники ГИБДД делают поверхностный осмотр, фиксируя тем самым только явные повреждения. Участники ДТП, особенно не виновный в произошедшем, заинтересованы в том, чтобы осмотр проводился максимально досконально. От этого зависит сумма страховых выплат и срок их получения, ведь не придется дополнительно прибегать к услугам эксперта.
  • схему ДТП;
  • справку о ДТП.

В случае с ДТП, повлекшим причинение вреда здоровью средней и тяжелой степеней, также должны составляться:

  • акт медицинского освидетельствования водителей, призванный установить наличие или отсутствие состояния алкогольного или наркотического опьянения;
  • справка скорой помощи.

Копию протокола об административном правонарушении получат одновременно все участники аварии. В случае, если инспекторы предложат самостоятельно произвести оценку причиненного материального вреда и вписать ее в протокол, не стоит соглашаться. Расчет материального ущерба автомобилям производит сама страховая компания на основании представленных документов, в ряде случаев также с учетом дополнительной оценки своего эксперта.

Также всеми участниками ДТП заполняется бланк-извещение об аварии, который требуется для страховой. После получения всех документов пострадавшему водителю требуется не позднее 5 дней обратиться к страховщику.

Оформление страхового случая участниками ДТП самостоятельно (заполнение европротокола)

Европротокол – это возможность мирного урегулирования последствий аварии без привлечения сотрудников ГИБДД. Для этого требуется, чтобы произошедшее ДТП отвечало следующим критериям:

участников ДТП – два, при этом пострадали только автомобили, никакому иному имуществу (ограждениям, дорожным знакам и т.д.) вреда не причинено;

  • нет пострадавших в ДТП, то есть ни водителям, ни пассажирам, ни прохожим не причинены телесные повреждения;
  • оба участника ДТП имеют действующие полисы ОСАГО или зеленую карту;
  • оба участника ДТП согласны на упрощенный порядок и заполнение европротокола;
  • по оценке ущерб, причиненный автомобилю пострадавшего, не превышает 50 000 рублей, а для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей – 400 000 рублей.

Предварительно стоит все зафиксировать с помощью фотокамеры мобильного телефона, все повреждения обоих автомобилей, их расположение после полной остановки и т.д.

Единственным документом, который оформляется на месте, является бланк-извещение. Бланк извещения в момент оформления договора ОСАГО выдается страховой компанией.

Чей из участников аварии бланк будет заполняться значения не имеет, поскольку делается это одновременно двумя участниками. Бланк имеет строгую форму, поэтому, прежде чем приступить к его заполнению, стоит удостовериться, что форма годная: содержит лицевую и тыльную сторону. Скачать такой бланк можно по ссылке .

Правила оформления европротокола

Каждый из участников, в зависимости от роли в аварии, заполняет свою колонку. Заполняется бланк только шариковой ручкой. Недопустимо использование карандаша, гелиевой ручки и т.д.

Лицевая часть формы предполагает заполнение граф, касающихся обстоятельств аварии. Фиксируются время, место, дата, обстоятельства, повреждения автомобилей.

В частности в 14 пункте детально должны быть перечислены все полученные автомобилями повреждения. Стоит контролировать, что вписывает второй водитель в числе повреждений, дабы последний не завысил степень и количество повреждений. Наличие скрытых повреждений потребует проведения экспертного осмотра.

Пункт 16 предполагает отражение правдивых и чётких обстоятельств аварии. В том числе и маневров, которые совершались транспортными средствами в момент совершения аварии. При использовании терминов стоит быть очень осторожными и внимательными. Недопустимо подменять понятия стоянка и остановка транспортного средства на запрещающий сигнал светофора или обгон и перестроение, поскольку это не тождественные понятия.

В 17 пункте бланка присутствует специальное поле. Предназначенное для заполнения схемы ДТП. В ней отмечаются названия улиц, дорог, итоговое положение машин, направление движения, знаки светофора и т.д.

Для сведений, которые не нашли своего отражения в предыдущих графах, есть графа «замечания». Участники аварии могут что-либо пояснить и дополнить.

Бланк должен быть подписан обоими участниками, как подтверждение достоверности изложенного и согласия с ним. При этом на лицевой стороне проставляется по две подписи каждого водителя (на оригинале и экземпляре самокопира). Поскольку в дальнейшем бланк будет разделен.

Оборотная сторона заполняется по такому же принципу, что и графа «замечания». При необходимости можно использовать лист чистой бумаги, на котором могут быть, например, более детально перечислены повреждения и т.д. Важным условием признания этого листа неотъемлемым приложение к европротоколу – наличие отметки в бланке и подписи обоих участников на приложении.

Верное оформление документов на месте происшествия не означает, что теперь можно повременить с обращением в страховую компанию, и заняться восстановлением транспортного средства. Напротив, требуется в 5-дневный срок предоставить страховой документы и минимум 15 дней с момента аварии даже не мыть машину, поскольку страховая может в 5-дневный срок со дня получения бумаг о ДТП потребовать предоставить авто для собственной оценки.

Заключение

При наступлении страхового случая существует два развития событий - оформление факта аварии с сотрудниками ГИБДД или без них по европротоколу. В любом случае, факт ДТП должен быть документально подтвержден, заполнены соответствующие документы, которые в течение установленного законом срока должны быть переданы в страховую компанию для последующего получения компенсации.

От 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховым случаем по ОСАГО считается случай наступления гражданской ответственности собственника транспортного средства за причинение вреда имуществу, здоровью и жизни потерпевших в результате ДТП, произошедшего по вине владельца полиса страхования ОСАГО.

В данном случае согласно договору страхования наступает ответственность страховой компании осуществить страховое возмещение. Ниже мы рассмотрим порядок действий при наступлении страхового случая по ОСАГО.

Обязанности водителя при ДТП согласно правил дорожного движения

При наступлении дорожно-транспортного происшествия Правила дорожного движения предписывают водителю выполнить ряд действий, перечисленных в п. п. 2.5, 2.6, 2.6.1, 7.2 ПДД РФ и в п. 3.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России № 431-П от 19 сентября 2014 г.

Однако в случае ДТП конкретный порядок действий причастных к ДТП водителей будет отличаться в зависимости от фактически произошедших обстоятельств при ДТП. Так, в п. 2.6, абз. 1, 2, 3 п. 2.6.1 ПДД указано, что различный порядок действий предусмотрен при следующих обстоятельствах:

  • В результате ДТП есть пострадавшие.
  • Пострадавших нет, повреждены только автомобили, при этом участники ДТП не пришли к согласию относительно обстоятельств происшествия.
  • Если участники ДТП пришли к согласию относительно обстоятельств происшествия.

Обязанности водителя согласно правил страхования по договору ОСАГО

  1. Водитель должен сообщить участникам ДТП данные договора ОСАГО: номер страхового полиса ОСАГО и сведения о страховщике, в том числе его наименование, адрес нахождения и телефон. Данный порядок предусмотрен Законом № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 г. (п. 1 ст. 11) и Правилами № 431-П (п. 3.2).
  2. В соответствии с п. 7 ст. 11 Закона № 40-ФЗ и п. 3.5 Правил № 431-П, если страховая компания выдала извещение о ДТП, его необходимо заполнить
  3. Необходимо уведомить свою страховую компанию о произошедшем ДТП. Это следует сделать в установленном порядке и в пределах установленного срока (см. Правила обязательного страхования № 431-П (п. 3.3) и Закон № 40-ФЗ (п. 2 ст. 11)

Документы могут быть оформлены в присутствии сотрудника ГИБДД, но это не является обязательным условием. При совершении первичных действий при ДТП определяются обстоятельства дела, на основании которых оформляются документы о ДТП.

Вызывается сотрудник ГИБДД, происходит оформление документов о ДТП. При необходимости происходит рассмотрение дела, после чего вы получаете в ГИБДД документы и обращаетесь с ними в страховую компанию, чтобы получить страховое возмещение.

Участники ДТП представляют свои объяснения сотруднику ГИБДД и ожидают оформления протокола

Сотрудник ГИБДД или участники ДТП проводят первоначальные действия на месте ДТП. После этого сотрудник ГИБДД должен составить протокол и схему места совершения ДТП, согласно п. п. 273 и 286 Административного регламента.

Если участники ДТП выражают несогласие с данными, указанными в протоколе и схеме ДТП, они должны явно указать на ту информацию, с которой они не могут согласиться.

Административный регламент (п. п. 51, 134, 273 и 286) указывает, что участникам и свидетелям ДТП предоставляется возможность дать объяснения сотруднику ГИБДД о ДТП.

КоАП РФ (ч. 1 и 2 ст. 26.2) рассматривает объяснения как доказательства по делу. Если в содержании объяснений будут допущены ошибки или противоречия, это может усложнить рассмотрение дела.

В объяснениях, предоставляемых в письменной форме, указываются следующие сведения:

  1. Дата, время и адрес происшествия.
  2. Дорожная обстановка на указанном участке дороги при ДТП.
  3. Уточняется наличие дорожной разметки, характер и состояние дорожного покрытия на предмет наличия выбоин, а также сухое оно было или мокрое.
  4. Необходимо указать все характерные события, которые предшествовали ДТП, а именно: скорость движения, по какой полосе движения ехал автомобиль, маневры, сигналы светофора и действия других водителей, причастных к ДТП.
  5. Указать действия, которые предпринял водитель для того, чтобы избежать ДТП, например, экстренное снижение скорости, маневрирование, снижение скорости и т.п..
  6. Охарактеризовать момент совершения ДТП, например, как удар в определенную точку корпуса ТС, смещение автомобиля и т.п..
  7. Указать свои соображения относительно меры виновности каждого участника ДТП.
  8. Если есть свидетели ДТП, вы можете указать их свидетельства в тексте объяснения. Вы можете настаивать на вызове и опросе свидетелей в тексте объяснений или на отдельном листе.

Если в распоряжении участника ДТП есть фотографии или записи регистратора, их можно приложить к объяснению в качестве доказательств своей невиновности. Доказательством могут быть так же и показания свидетелей.

Если участник ДТП отказывается от дачи объяснений, согласно п. 138 Административного регламента сотрудник ГИБДД обязан зафиксировать этот факт в протоколе об административном правонарушении.

Если участники ДТП не могут прийти к соглашению об определении виновной стороны, вы можете обратиться к юристу для получения юридической помощи.

Сотрудник ГИБДД может составить протокол об административном правонарушении или вынести постановление по делу об административном правонарушении. Вид документа определяется обстоятельствами дела. Также в соответствии с п. 289 Административного регламента, утвержденного Приказом МВД РФ № 664 от 23 августа 2017 г. сотрудник ГИБДД может вынести определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

В перечисленных выше документах содержится краткая информация о ДТП, которая раньше указывалась в справке о ДТП. В соответствии с требованием п. 273 Административного регламента и Информации МВД РФ от 20 октября 2017 г. выдача сотрудниками ГИБДД справок о ДТП прекращена с 20 октября 2017 г.

Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования выносится, согласно п. 289 Административного регламента, в случаях, когда невозможно установить состав правонарушения и для его установления требуется проведение экспертизы или других процессуальных действий.

Рассмотрение дела об административном правонарушении

После того, как первичные документы о ДТП сотрудник ДТП оформил, он назначает время и место рассмотрения дела. Это происходит в районном отделе ГИБДД по месту происшествия группой разбора ДТП.

Если вы решили, что вам необходима помощь юриста, вы можете ходатайствовать об отложении рассмотрения дела в связи с этим (см. ч. 1 ст. 25.1, ч. 2 ст. 25.2. КоАП РФ).

Происходит рассмотрение дела, исследуются доказательства, после чего на основании этого сотрудник ГИБДД определит наличие или отсутствие состава административного правонарушения, составляется протокол и выносится постановление по делу (см. п. 289 Административного регламента). Если состав административного правонарушения не определен, выносится постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

После того, как дело было рассмотрено, вы можете получить следующие документы в отделе ГИБДД:

  1. Копию протокола об административном правонарушении, в котором указываются обстоятельства нарушения правил дорожного движения. В протоколе должна быть подпись сотрудника ГИБДД. Проверьте правильность указанных данных.
  2. Копию постановления по делу об административном правонарушении. Если в возбуждении дела отказано, выдается копия постановления об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Указанные копии должны быть удостоверены печатью отдела ГИБДД и подписью сотрудника ГИБДД.

Справка о ДТП с 20 октября 2017 года не предоставляется при подаче заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по ДТП.

Данный порядок указан в Официальном разъяснении Банка России № 1-ОР от 23 ноября 2017 г., в Информации МВД РФ от 20 октября 2017 г. и в п. 273 Административного регламента.

Порядок оформления документов без участия сотрудника ГИБДД

Если в ДТП пострадали только автомобили, и участники ДТП не имеют разногласий относительно обстоятельств причинения вреда, а также характера повреждений, они совместно согласно п. 284 Административного регламента, утвержденного Приказом МВД РФ № 664 от 23 августа 2017 г.

В подтверждение того, что участники ДТП не имеют разногласий относительно обстоятельств ДТП, они подписывают оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны, удостоверяя тем самым обстоятельства причинения вреда, схему ДТП и характер и перечень видимых повреждений.

Согласно п. 3.6 Положения, утвержденного Банком России № 431-П от 19 сентября 2014 г., оборотная сторона извещения оформляется каждым участником самостоятельно.

Подписав и оформив оба листа извещения о ДТП, водители могут покинуть место ДТП и обратиться в страховую компанию с заявлением и документами.

Обращение в страховую компанию с заявлением и документами

Получив в отделении ГИБДД документы, вам необходимо представить их страховщику, чтобы решить вопрос о страховом возмещении. Если документы оформляются в присутствии сотрудника ГИБДД, в соответствии с п. 5 ст. 11 Закона № 40-ФЗ вы представляете все документы о ДТП, полученные в автоинспекции, страховщику.

Если же документы оформлялись без участия сотрудника автоинспекции в виде заполнения извещения о ДТП, вы должны представить их страховщику в срок не более пяти рабочих дней после ДТП. При этом согласно п. 2 ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ и п. п. 3.8 и 3.9 Положения № 431-П, свой экземпляр извещения потерпевшая сторона представляет вместе с заявлением.

Похожие статьи